O que foi melhorado?
O tratamento das devoluções realizadas no Balcão com fechamento no PDV.
Primeiramente, realize uma Pré-Venda no Balcão e finalize-a no PDV.
Em seguida:
- Retorne ao Balcão;
- Acesse a rotina Pré-Venda → Devoluções (F2);
- Localize a venda desejada;
- Informe/confirme o item que será devolvido;
- Conclua a devolução no Balcão, garantindo que seja emitido o comprovante de devolução;
- No PDV, acesse a tela de Troca de Produtos, onde será possível visualizar o item devolvido;
- Por fim, no Gestores, acesse a rotina de NF-e e conclua a devolução do item, referenciando o cupom.
Como funciona agora?
Quando houver devolução e inclusão de novos produtos na venda do PDV:
- Os itens devolvidos aparecerão apenas como referência;
- Os itens devolvidos não serão incluídos no cupom final;
- Os itens aparecerão somente no comprovante de devolução.
Qual o benefício dessa alteração?
Maior clareza no processo de devolução e mais precisão na emissão do cupom fiscal.